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交互設計作為一門設計學科，早在二十世紀八十年代就誕生了，隨著網絡和新技術的發展，各種新產品和交互方式越來越多，用戶也越來越注重交互體驗。工業設計作為滿足市場需求的工業生產活動，少不了良好的用戶交互設計體驗。那么，一個優秀的工業設計中存在的交互設計，都有哪些特點呢?
一、 滿足人體觸覺、語音等各類感官體驗
《原野哉的設計》的一書中提到：“觸覺并非僅指于指尖的感覺。我們可將人類比喻為擁有非常豐富敏銳皮膜組織的球體。HAPTIC即使觸覺愉悅?！焙玫墓I設計能夠滿足觸覺、視覺等各類感官交互， 比如蘋果放大鏡功能和多種觸摸屏幕手勢有效實現了人機交互，通過手機就能實現屏幕的縮放，利用人體觸覺等感官神經，減輕視覺負載的同時，完美符合人體力學。
二、 具有較高的包容性
交互設計的包容性包括能滿足產品更多功能的需求，比如智能音箱既能滿足聽覺體驗，也能滿足語音交互體驗;也能包容產品受眾群體的差異性，產品的功能和外觀無法滿足所有人的需求，但是交互設計能夠滿足所有人的操作需求，即其具有簡易便捷的操作方式;還能滿足產品功能上的創新設計，能夠不斷進行迭代更替，產品具有較長的生命周期;另外，還能包容操作中的失誤，即在下達錯誤命令之后不會對產品本身或者用戶造成不可挽救的損失，例如微信中的消息撤回，智能手機的操作失誤還可以返回重來等等。
三、 以人為本的人本主義
諾曼教授的《情感設計》一書中提到的設計分為本能、行為、反思三個層面的體驗。好的交互設計可以基于人的內隱本能、行為習慣、反思等心理規律進行產品創造，同時能滿足人的多種情感體驗。比如天貓精靈的靈動，硅膠貓頭造型靈動可愛，內置人機交互系統可以讓用戶通過海量數據進行深度學習，內置CPU，智能多頻帶分析以及雙麥克風技術，更快速清晰地進行語音識別，提升用戶使用體驗。
交互設計作為一種全新的理念，在工業設計中發揮著日益重要的作用，設計人員在設計工業產品時，也越發以產品的交互性能為依據，最大限度發揮產品的作用及功能。
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